Akamai University : Aide à la clientèle

Q : Qu'est-ce qu'un badge numérique ?
R : Les badges numériques sont des versions Web d'une référence, d'une certification ou d'un résultat de formation qu'il est possible de vérifier en ligne et en temps réel.

Q : Comment ma certification s'affiche-t-elle en tant que badge ?
R : Nous avons établi un partenariat avec Credly en vue de convertir en badge les résultats de formation que vous avez obtenus. La technologie utilisée par Credly se base sur les normes « Open Badge » définies par Mozilla. Ce système vous permet de gérer, partager et vérifier vos compétences en ligne.

Q : Quels sont les principaux avantages d'un badge ?
R : Le fait de représenter vos compétences sous la forme d'un badge vous permet de partager vos aptitudes en ligne de manière simple, fiable et facilement vérifiable en temps réel. Les badges fournissent à vos employeurs et à vos collègues une preuve tangible du parcours que vous avez suivi pour obtenir vos qualifications et de vos aptitudes actuelles. Credly propose également des informations sur le marché du travail en adéquation avec vos compétences. Vous pouvez rechercher des opportunités d'emploi et même postuler directement sur la plateforme Credly.

Q : Qu'est-ce que Credly ?
R : Credly héberge le plus grand et le plus connecté des réseaux de certification digitale. En 2018, Credly a acquis Acclaim (un produit de Pearson, premier éditeur mondial de contenu de formation) faisant de la plateforme Credly Acclaim la solution mondiale la plus complète de reconnaissance des compétences, des capacités et des accomplissements, présente dans tous les centres de formation et d'évaluation des compétences. Credly travaille main dans la main avec des entreprises fiables pour fournir des références digitales partout dans le monde.

Q : Comment savoir si j'ai obtenu un badge ?
R : Vous recevrez de la part de Credly une notification par e-mail (admin@youracclaim.com / admin@credly.com) contenant la marche à suivre pour récupérer votre badge et configurer votre compte.

Q : Comment faire si je ne souhaite pas que mon badge soit public ?
R : Vous pouvez configurer vos paramètres de confidentialité en toute simplicité dans Credly. Vous contrôlez entièrement les informations vous concernant rendues publiques.

Q : L'utilisation de Credly est-elle payante ?
R : Non. Il s'agit d'un service que nous vous fournissons gratuitement.

Q : Qu'est-ce qui empêche d'autres personnes de copier et d'utiliser mon badge ?
R : Bien que les badges soient de simples fichiers d'images numérisées, ils sont spécifiquement liés à des données hébergées sur la plateforme Credly. Cette liaison vers des données vérifiées rend les badges numériques plus fiables et plus sécurisés que les certificats sur papier. Elle empêche également un tiers de s'approprier vos références et votre identité associée.

Q : Comment puis-je partager mon badge avec Credly ?
R : Vous pouvez partager votre badge directement entre la plateforme Credly et LinkedIn, Twitter et Facebook, par e-mail, ou l'intégrer à un site Web ou à votre signature électronique. Vous pouvez partager votre badge et communiquer son lien partout sur le Web.

Q : Les badges émis par Credly peuvent-ils être exportés sur d'autres plateformes de stockage de badges ?
R : Oui. Un badge que vous téléchargez contient des métadonnées conformes aux normes OBI (Open Badges Infrastructure), intégrées à son image. Vous pouvez ainsi stocker votre badge sur d'autres sites proposant des badges conformes aux normes OBI.

Q : Est-il possible d'importer dans Credly des badges émis par d'autres plateformes ?
R : Pas pour le moment.

Q : J'ai une question au sujet de la plateforme Credly. Où puis-je obtenir une assistance ?
R : Vous trouverez des réponses dans le centre d'assistance Credly : https://support.credly.com.