The Associated Press

Aproveitar os serviços de segurança gerenciados permitiu que a AP cumprisse sua missão na noite da eleição.

O serviço gerenciado baseado em nuvem da Akamai e os excelentes especialistas em segurança ajudam a AP a garantir experiências confiáveis e consistentes em todo o mundo.

Uma complexa cadeia de valores de conteúdos sob pressão

Quando o mundo está assistindo, você não quer falhar. Esse pensamento era a principal preocupação para Gianluca D'Aniello, CTO (chief technology officer) da Associated Press, conforme as eleições presidenciais dos EUA se aproximavam. Sabendo que eventos de alto nível como esses colocam a complexa cadeia de valor de conteúdo da AP, além dos mais de 150 nomes de host, sob estresse significativo, Gianluca precisava tomar medidas para garantir uma experiência impecável na noite eleitoral.

Não havia margem para falhas

Milhares de veículos de notícias em todo o mundo confiam na AP para contabilizar os votos e relatar as disputas.

Gianluca sabia que precisava entregar sem falhas diante de volumes imprevisíveis de tráfego que com certeza atingiriam o website. Isso significava que ele precisaria determinar em tempo real se o tráfego era legítimo ou uma ameaça. Como organizações e websites de alto perfil são cada vez mais direcionados durante grandes eventos, Gianluca sabia que a AP estaria na posição invejável de enfrentar um fluxo constante de ataques potencialmente mal-intencionados.

Para agravar a situação, a AP havia introduzido novos serviços com uso intensivo de dados, como mapas interativos, que exigiam que ela dimensionasse os recursos de entrega de conteúdo e segurança.

Em sua posição anterior como vice-presidente de tecnologia da informação na News Corp, Gianluca confiava na Akamai para garantir a entrega ininterrupta de conteúdo. Mais uma vez, ele se voltou para esse parceiro.

Concretização do melhor nível possível de prontidão

A Akamai já fazia parte do portfólio de fornecedores da AP para aceleração de websites. A experiência de Gianluca na News Corp, onde Managed Kona Service baseado em nuvem da Akamai foi implantado com sucesso, também favoreceu a decisão de introduzir o serviço na AP.

Gianluca estimou que, como um serviço gerenciado, o Kona forneceria à AP recursos de segurança especializados para preparar, analisar e mitigar quaisquer ataques.

Esse CTO experiente precisava de habilidades e olhos extras para agregar recursos de monitoramento e gerenciamento de cibersegurança à equipe, tradicionalmente concentrada na disponibilidade do serviço. Trabalhando com a Akamai, ele conseguiu remover todos os links fracos no perímetro. A equipe do Premium Support da Akamai forneceu suporte remoto e no local durante a noite de eleição. A AP também aproveitou o Client Reputation, que usa algoritmos avançados para calcular uma pontuação de risco, capacitando os especialistas em serviços profissionais da Akamai a rejeitar solicitações de endereços IP arriscados. Durante todo o evento, a equipe de suporte a eventos ao vivo da Akamai monitorou atividades incomuns de tráfego, aconselhou Gianluca sobre a melhor resposta e implementou recomendações em tempo real.

Facilitação de notícias ininterruptas

A principal razão de Gianluca para adotar o Kona foi a capacidade de absorver ataques potencialmente mal-intencionados. Isso acabou por ajudar enormemente a absorver picos de tráfego imprevistos. Em 8 de novembro, a AP lidou perfeitamente com 13 terabytes de dados, um volume exponencialmente maior do que os 17 GB tratados na eleição de 2012. Com a ajuda da Akamai, Gianluca conseguiu entregar mais de 300.000 atualizações de voto e serviu mais de 100 milhões de visualizações da página dos mapas hospedados da AP e widgets de resultados entre 20:00 ET em 8 de novembro e 3:00 ET do dia seguinte.

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