Akamai lance Managed Delivery Service pour répondre aux défis de performances Web des e-commerçants

Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ : AKAM), leader mondial dans le domaine des services de réseau de diffusion de contenu (CDN), annonce aujourd'hui le lancement d’une nouvelle offre de services professionnels conçue pour aider les entreprises du e-commerce à optimiser le déploiement des solutions d'optimisation des performances Web Akamai. Akamai Managed Delivery Service permet aux entreprises d’identifier et d’atténuer « 24h/24 » les goulets d'étranglement des performances, pouvant être gérés par Akamai.

L’analyse du portefeuille clients d'Akamai montre qu'en moyenne, une page Web extrait du contenu à partir de 24 domaines différents, dont 75 % sont considérés comme des domaines tiers. En outre, les modifications apportées à l'infrastructure et au réseau peuvent avoir un impact direct sur les performances du site. Ces effets peuvent être accentués quand les propriétaires des sites Web et les équipes de développement effectuent des modifications de plus en plus rapprochées. Enfin, les performances peuvent également présenter une certaine incohérence lorsque plusieurs équipes effectuent des changements sans aucune coordination. Akamai Managed Delivery Service fournit aux clients des fonctionnalités qui vont au-delà des simples outils d’analyses et d’alertes. Ils bénéficient ainsi d'un accès à une équipe d'experts dédiés qui assure une surveillance 24 h/24, 7 j/7, et propose des services de diagnostic, de réponse aux incidents, de création de rapports et d'aide à l'optimisation.

Akamai Managed Delivery Service a été conçu pour fournir les avantages suivants :

Équipe dédiée d'experts en performances – Akamai Managed Delivery Service est géré par une équipe d'experts en performances hautement spécialisés et présents à l’échelle mondiale. Cette équipe disponible 24 h/24 détecte les problèmes, les classifie et optimise les performances en cas de dégradations imprévues.

Une optimisation des performances qui va au-delà des solutions d'optimisation des performances Web Akamai – Akamai Managed Delivery Service est unique car les mesures d’atténuation recommandées ne se limitent pas à la configuration client d’Akamai. Les recommandations d’optimisation des performances incluent également des suggestions relatives aux problèmes concernant l’infrastructure du centre de données, l’architecture de site Web, la structure du contenu des URL, la structure des contenus et les sources tierces.

Création de rapports complets – Les indicateurs clés de performance (KPI) développés à partir de données synthétiques et RUM (Real User Monitoring) permettent de mieux comprendre les performances des pages/sites Web. Ces données sont utilisées pour fournir des informations détaillées sur les performances des pages affichées via différents agents de test répartis dans le monde entier, tandis que les données RUM proposent une synthèse de l'expérience réelle des utilisateurs finaux. Ces rapports offrent une meilleure visibilité des performances du site, tout en simplifiant la mise en corrélation des tendances de performance et des événements commerciaux et informatiques. Des analyses supplémentaires, effectuées sur des configurations spécifiques Akamai, fournissent un résumé de l'utilisation des fonctionnalités d’Akamai Web Performance Solutions du client et proposent des recommandations pour optimiser les performances du site.

« Sans un suivi et une maintenance appropriée, les performances des sites Web peuvent facilement se dégrader et entraîner une mauvaise expérience utilisateur, des coûts d'exploitation plus élevés, une image de marque dégradée et une perte de revenu », explique Ross Feinberg, senior director, Services and Support, Akamai. « Notre nouveau produit Managed Delivery Service a pour vocation d'aider nos clients à observer et analyser les performances de l’ensemble de leur infrastructure Web. Ainsi, nous pouvons non seulement leur permettre d’optimiser leur déploiement de solutions Akamai, mais également leur suggérer des améliorations sur leur site web dans d’autres domaines afin d'optimiser la performance globale. »

Akamai Managed Delivery Service est conçu pour être utilisé en complément des solutions d'optimisation des performances Web d'Akamai. Ces solutions sont destinées à aider les clients à relever les défis spécifiques liés aux utilisateurs connectés. Basées sur la plateforme mondialement distribuée Akamai Intelligent PlatformTM, les solutions d'optimisation des performances Web d'Akamai simplifient la diffusion web, de plus en plus complexe, et mobile et offrent une expérience sécurisée plus rapide, plus fiable et évolutive, pour répondre aux fortes demandes.

A propos d’Akamai

Leader mondial des services de réseau de diffusion de contenu (CDN), Akamai offre à ses clients des performances Internet rapides, fiables et sécurisées. Les solutions avancées d'Akamai en matière de performances Web, performances mobiles, sécurité dans le cloud et diffusion multimédia révolutionnent la façon dont les entreprises optimisent les expériences des internautes, des entreprises et du divertissement sur tous les terminaux, partout dans le monde. Pour découvrir comment les solutions et l'équipe d'experts Internet d'Akamai aident les entreprises à accélérer leur croissance, rendez-vous sur le site www.akamai.fr ou sur le blog blogs.akamai.com, et suivez @Akamai sur Twitter.

Déclaration d'Akamai conformément au Private Securities Litigation Reform Act
Cette publication contient des informations relatives aux attentes, projets et perspectives futures de la direction d'Akamai qui constituent des déclarations prévisionnelles conformément aux dispositions « refuges » (Safe Harbor) prévues dans le Private Securities Litigation Reform Act de 1995, y compris les déclarations concernant les business plans et les opportunités à venir. Les résultats réels peuvent différer considérablement par rapport à ceux indiqués dans ces déclarations prévisionnelles en raison de certains facteurs importants, tels que, mais sans s'y limiter, l'impossibilité pour les offres ou fonctionnalités d'Akamai de fonctionner comme prévu, une acceptation du marché insuffisante pour ces offres et fonctionnalités et tout autre facteur mentionné dans le rapport annuel de la société sur le formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur le formulaire 10- Q et tout autre document enregistré régulièrement auprès du SEC.