O Akamai Brand Protector resolve o crescente problema dos ataques de representação

A representação da marca refere-se à prática de criar uma presença on-line falsa ou enganosa que usa o nome, o logotipo ou outras caraterísticas de identificação de uma marca para enganar os clientes. Esse golpe pode assumir muitas formas diferentes, incluindo sites falsos, contas falsas de mídia social e e-mails de phishing projetados para enganar as pessoas a darem suas informações pessoais ou dinheiro.

Para os leitores que preferem saber mais por vídeo, a equipe Akamai explica o phishing e a representação da marca e apresenta o Brand Protector neste vídeo. Enam Rahman, gerente de engenharia de soluções, realiza esta sessão de Perguntas & Respostas com o pesquisador de segurança Or Katz e desenvolvedor de produtos Ziv Eli. 

O aumento da representação da marca, em grande parte, se deve à importância crescente da Internet em nosso cotidiano. À medida que cada vez mais pessoas recorrem à web para fazer compras, socializar e realizar negócios, os criminosos virtuais descobrem novas maneiras de explorar as vulnerabilidades da comunicação on-line. A representação da marca pode ter vários impactos negativos sobre as empresas, incluindo:

• Perdas financeiras: ao fazer a representação de uma marca, os criminosos virtuais podem induzir os clientes a fazer pagamentos ou fornecer informações pessoais, o que pode resultar em perdas financeiras significativas para a empresa.

• Danos à reputação: se os clientes acreditarem que uma marca está associada a atividades fraudulentas ou enganosas, esse fato poderá prejudicar a reputação da marca e dificultar a captação de novos clientes.

• Questões jurídicas: a representação da marca também pode levar a problemas jurídicos, pois as empresas podem ser responsabilizadas por qualquer dano causado por atividades fraudulentas realizadas em seu nome.

Para reduzir os riscos de representação da marca, as empresas podem tomar várias medidas diferentes, incluindo:

• Monitorar atividade on-line: muitas marcas têm uma grande presença on-line, com vários sites, contas de mídia social e outros ativos digitais. Isso pode dificultar o monitoramento de todas as atividades on-line relacionadas à marca e a identificação de atividades fraudulentas. A solução da Akamai começa pela abordagem do ponto de acesso em que os criminosos virtuais e os clientes de sua marca trocam dados e pagamentos – sites fraudulentos. 

• Instrua os clientes: as empresas devem instruir seus clientes sobre os riscos de representação da marca e fornecer informações sobre como identificar sites falsos, contas falsas de mídia social e e-mails de phishing. Embora o marketing não seja responsável pelo abuso da marca, ele pode desempenhar um papel vital na proteção da reputação e dos ativos de uma marca. As comunicações da marca devem instruir seus clientes sobre os riscos de representação da marca e fornecer informações sobre como identificar sites falsos, contas falsas de mídia social e e-mails de phishing.

• Tome medidas judiciais: as empresas podem tomar medidas judiciais contra criminosos virtuais que realizam representação da marca para impedir futuras atividades fraudulentas. Isso está se tornando cada vez mais um desafio, pois a maioria dos domínios de terceiros tem suas informações mascaradas de quem é quem (WHOIS). O Brand Protector oferece as opções de atenuação do cliente para ajudar a fechar o ciclo na proteção contra fraude de marca. 

Como o Akamai Brand Protector ajuda a resolver o problema da representação da marca?

O Akamai Brand Protector detecta e oferece mitigação de ataques direcionados, incluindo phishing, apropriação indevida e pirataria de marcas. Mais importante, o Brand Protector permite que você proteja seus relacionamentos confiáveis com seus clientes.

Mais de 50 mil novos sites de phishing são criados todas as semanas. O Brand Protector inspeciona bilhões de atividades digitais por dia, em fontes internas e externas, para descobrir o mau uso da marca e dos elementos da marca de sua organização com velocidade e eficiência, muitas vezes antes do lançamento de uma campanha de ataque.

Para realizar tudo isso, o Brand Protector trata do problema de representações fraudulentas com nossa abordagem de quatro etapas de inteligência, detecção, visibilidade e atenuação. 

Inteligência

Como a maior plataforma global de edge e nuvem, nossa visão proprietária em todo o tráfego mundial da web analisa mais de 600 TB de dados por dia. A profundidade da inteligência no Brand Protector é aprimorada com feeds de dados de terceiros para visibilidade holística das ações do invasor.

Detecção

O Brand Protector oferece detecções com precisão e velocidade, mantendo sua equipe focada em detectar e derrubar sites de ponto de transação destinados a vitimizar seus clientes em vez de classificar o ruído dos alertas de menções da marca multicanal. 

Visibilidade

A interface de usuário simplificada da Akamai fornece um entendimento instantâneo das ameaças em tempo real aos clientes por meio de representações com detecções classificadas por pontuação de ameaça. Os detalhes de detecção organizam claramente as evidências e as informações de suporte. 

Mitigação

Os serviços integrados de remoção ajudam a fechar o ciclo para combater a fraude à marca. O Brand Protector permite que as equipes de segurança emitam uma solicitação de remoção do site abusivo diretamente na tela de detecção.